Vreugd software heeft dienstverlening hoog in het vaandel staan. Want het contact met de klant houdt niet op als het product is verkocht. Sterker nog, dan begint het pas! Wij zijn er daarom trots op dat het hele traject, van A tot Z, door ons zelf wordt uitgevoerd en beheerd. Dat houdt in dat we de software zelf ontwikkelen, verkopen, implementeren en onderhouden. Zo houden we grip op de kwaliteit van de software en op onze dienstverlening. En dat merken onze klanten. Want centraal in onze dienstverlening staat dat wij elke dag bezig zijn om onze klanten te ondersteunen om echt meerwaarde uit de software te halen. Zo haalt u er het maximale rendement uit.
Onze dienstverlening is opgedeeld in de volgende onderdelen:
Consultancy:
Onze ervaren medewerkers implementeren de software eventueel samen met u.
Cursussen:
Een gevarieerd aanbod om alles te leren over onze software onder begeleiding.
Support Center:
Een team van specialisten beantwoordt uw vragen via de mail of onze telefonische
helpdesk.
Hulp op afstand:
Verder gebruiken wij al jaren naar volle tevredenheid het programma Teamviewer om support te geven aan klanten. Met deze applicatie kunnen wij op afstand uw scherm bekijken en uw toetsenbord en muis bedienen. Op deze manier kunnen we u snel en gemakkelijk helpen door gewoon even met u mee te kijken